Datenschutz bei Magicspins Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Auf dieser Seite erklären wir, welche Daten wir im Betrieb unseres Online-Casinos erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten ausschliesslich für die Bereitstellung Ihres Spielerkontos, die gesetzliche Identifikationsprüfung, die Abwicklung von Zahlungen sowie die Einhaltung unserer gesetzlichen Pflichten. Erhoben werden dabei folgende Kategorien:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis (maximal 3 Monate alt)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatz- und Gewinnhistorie, verwendete Zahlungsmethode
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel Ihres Besuchs
• Spielvehaltensdaten: besuchte Spiele, Einsatzhöhen, Sitzungsdauer, gesetzte Limits
• Marketingpräferenzen: Ihre Entscheidung, ob Sie Werbemitteilungen erhalten möchten

Zwecke der Datenverarbeitung

Jede Verarbeitung Ihrer Daten dient einem konkreten Zweck. Wir verarbeiten Ihre Daten insbesondere für:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos bei Magicspins
• Identifikationsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung gemäss den Vorgaben der Regulierungsbehörde
• Bearbeitung Ihrer Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Kreditkarten, E-Wallets oder Bitcoin
• Betrugsprävention, Geldwäschereikontrolle und Missbrauchserkennung
• Monitoring im Bereich verantwortungsvolles Spielen, etwa bei auffälligem Spielverhalten
• Versand von Werbemitteilungen, sofern Sie uns dafür eine Einwilligung erteilt haben
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten

Unsere rechtlichen Grundlagen

Vertragserfüllung: Zur Erbringung unserer Dienstleistung (Konto, Spiele, Auszahlungen) benötigen wir Ihre Stammdaten und Transaktionsdaten. Ohne diese Verarbeitung können wir kein Spielerkonto für Sie führen.

Gesetzliche Pflicht: Aus identifikations-, geldwäscherei- und steuerrechtlichen Gründen sind wir verpflichtet, bestimmte Daten zu erheben, zu prüfen und über die gesetzlichen Fristen hinaus aufzubewahren. Diese Verarbeitung ist nicht abwählbar.

Berechtigtes Interesse: Für die IT-Sicherheit, die Betrugsabwehr und die Verbesserung unserer Spielloberfläche stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb. Insoweit können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Einwilligung: Für Werbemitteilungen per E-Mail oder SMS sowie für nicht unbedingt erforderliche Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über einen Link im Newsletter oder in Ihren Kontoeinstellungen.

Speicherfristen im Überblick

Wir speichern Ihre Daten nicht länger, als für den jeweiligen Zweck erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Massgeblich sind die folgenden Fristen:

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, soweit dies für den Betrieb des Casinos erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Unsere Verträge mit allen Dienstleistern enthalten verbindliche Datenschutzregelungen.

• Zahlungsdienstleister wie TWINT, PostFinance, Kreditkartenunternehmen und E-Wallet-Anbieter für die Abwicklung Ihrer Transaktionen
• Spezialisierte KYC- und AML-Dienstleister für die Identitäts- und Bonitätsprüfung
• Regulierungs- und Aufsichtsbehörden, Gerichte und Strafverfolgungsorgane im Rahmen gesetzlicher Auskunftspflichten
• IT- und Hostingdienstleister, die für uns als Auftragsverarbeiter tätig sind
• Analyse- und Kundendienst-Sienstleister ausschließlich im technisch notwendigen Umfang

Kein Verkauf Ihrer Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen und geben sie auch nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. Eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt nur mit Ihren Daten, soweit gesetzlich zulässig und mit geeigneten Garantien abgesichert.

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben im Rahmen des schweizerischen Datenschutzgesetzes und, sofern Sie sich in der EU befinden, der DSGVO umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer Daten. Diese setzen wir ohne unnötige Verzögerung, spätestens innerhalb von 30 Tagen um.

• Auskunft über alle von uns über Sie gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder bei der zuständigen Datenschurzbehörde Ihres Wohnsitzlandes

Unser Datenschutzkontakt

Anfragen zu dieser Erklärung, Auskunftsgesuche oder Beschwerden richten Sie bitte an unseren Datenschutzbeauftragten: [email protected]. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage umgehend und teilen Ihnen das Ergebnis der Prüfung schriftlich mit.

Cookies und Tracking auf Magicspins

Beim Besuch unserer Website setzen wir technisch notwendige Cookies für Login, Sicherheit und Spielfunktionalität. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren wir erst nach Ihrer Zustimmung über unser Cookie-Banner, das Sie jederzeit über den Link in der Fusszeile erneut aufrufen können.

Die vollständige Liste der eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauern mit Widerspruchs- und Löschmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie unter magicspins.ch/cookies.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-verschlüsselte Verbindungen. Zahlungsdaten und Ausweiskopien werden zusätzlich separat verschlüsselt gespeichert, und unsere Systeme unterliegen regelmässigen Sicherheitsaudits und Penetrationstests.

Der Zugriff auf Ihre Daten ist intern streng begrenzt: Nur Mitarbeitende, die ihn für ihre konkrete Aufgabe benötigen, erhalten nach dem Need-to-know-Prinzip Zugriff, und jeder Zugriff wird protokolliert. Sollte es dennoch zu einem Vorfall kommen, der ein Risiko für Sie birgt, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde und die betroffenen Personen fristgerecht und unterstützen Sie bei Schutzmassnahmen.

Häufige Fragen

Werden meine Ausweiskopien dauerhaft gespeichert?

Nein. Nach abgeschlossener Identitätsprüfung löschen wir die Kopien Ihrer Dokumente schnellstmöglich. Verifikations- und Transaktionsdaten selbst müssen wir wegen der geldwäscherechtlichen Vorgaben mindestens 5 Jahre aufbewahren.

Kann ich Werbe-E-Mails jederzeit abbestellen?

Ja. Jede Werbemitteilung enthält einen Abmeldelink, und in Ihren Kontoeinstellungen können Sie Ihre Marketingpräferenzen jederzeit ändern. Nach dem Widerruf erhalten Sie keine Werbemitteilungen mehr.

Kann ich mein Konto samt allen Daten löschen lassen?

Sie können die Löschung Ihres Kontos jederzeit beantragen. Kontodaten und Transaktionsdaten, für die gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, speichern wir bis zum Ablauf der gesetzlichen Frist gesperrt und löschen sie danach.

An wen wende ich mich bei einer Datenschutzbeschwerde?

Zunächst an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden sind, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten oder an die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden.