Das steckt hinter Magicspins

Magicspins Casino ist ein Online-Casino mit Sitz bei Swiss4Win Gaming Ltd, gegründet 2023 mit einem klaren Ziel: Schweizer Spielern eine transparente, sichere und unterhaltsame Plattform in CHF zu bieten. Auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wer wir sind, wie wir arbeiten und woran Sie uns messen dürfen.

So sind wir gestartet

Von der Idee zur Plattform

Gegründet 2023, sind wir bewusst spät in einen Markt eingetreten, in dem vieles bereits existierte. Das war unsere Chance: Wir mussten nichts Altes umbauen, sondern konnten von Anfang an auf TWINT und PostFinance als Zahlungsmittel setzen, auf CHF als Hauptwährung und auf eine Website, die auf dem Smartphone so funktioniert wie im Desktop-Browser. Keine App nötig, kein Download, keine Kompromisse.

Unser Träger, die Swiss4Win Gaming Ltd, bringt Erfahrung im Betrieb digitaler Spielplattformen mit. Innerhalb des ersten Jahres haben wir die Spielauswahl auf über 2'600 Titel ausgebaut, darunter mehr als 2'100 Slots, über 160 Live-Spiele und 15+ Crash-Games. Heute arbeiten wir mit neun Providern zusammen, von Wazdan und Pragmatic Play bis zu ELK Studios und Gamzix.

Das bieten wir Ihnen

Zahlen statt Versprechen

Unsere Plattform ist reines Online-Casino, ohne Sportwetten. Dafür konzentrieren wir uns auf die vier Spielkategorien, die unsere Spieler tatsächlich nutzen, und pflegen sie laufend.

Ein- und Auszahlungen

Einzahlungen ab 20 CHF nehmen wir per TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay, Banküberweisung und Bitcoin entgegen. Auszahlungen erfolgen über TWINT, PostFinance, Karten, Skrill, Banküberweisung und Bitcoin, mit Tageslimit von 5'000 CHF und Monatslimit von 20'000 CHF. Gebühren berechnen wir auf keiner Seite der Transaktion. Neben CHF führen wir EUR und BTC als Kontowährungen.

Unsere Lizenz im Detail

Magicspins Casino wird unter der Lizenz OGL/2023/1284/7059 der Aufsichtsbehörde von Curaçao betrieben. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Audits, zur Trennung von Spielergeldern vom Betriebsvermögen und zu nachweisbaren Abläufen bei Beanstandungen. Sie können die Lizenznummer jederzeit bei der Behörde prüfen.

Zum Spielerschutz gehört bei uns, dass wir Spieler aus eingeschränkten Jurisdiktionen konsequent nicht zulassen. Dazu zählen die Vereinigten Staaten, Australien, Frankreich, die Niederlande, Belgien, Spanien und die Türkei. Wer nicht spielen darf, kann bei uns auch kein Konto eröffnen.

Sicherheit, die Sie prüfen können

Technik und Daten

Sämtlicher Traffic zwischen Ihrem Browser und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Spielerdaten speichern wir verschlüsselt und geben sie nicht an Dritte weiter. Bitcoin-Einzahlungen und -Auszahlungen bieten wir für Spieler, die keine Bankdaten hinterlegen möchten.

Die Spielergebnisse unserer Slots und Tischspiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, dessen regularly geprüfte Auszahlungsquoten von den Providern dokumentiert werden. Wir greifen in Spielabläufe nicht ein.

KYC vor der ersten Auszahlung

Bevor wir die erste Auszahlung freigeben, verifizieren wir Ihre Identität mit Pass oder ID-Karte, einen Adressnachweis (Versorgerrechnung, maximal 3 Monate alt) und die verwendete Zahlungsmethode. Das dauert in der Regel einen Werktag und schützt Ihr Guthaben vor unberechtigten Zugriffen.

Unser Versprechen an Sie

Verantwortungsvolles Spielen

Casino-Unterhaltung soll Spass machen und bezahlbar bleiben. Deshalb haben wir Kontrollinstrumente eingebaut, die Sie selbst bedienen: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Auszeiten und die Möglichkeit zur Selbstaussperrung. Wer professionelle Unterstützung sucht, findet diese bei SOS Spielsucht und Sucht Schweiz, und wir verlinken beide Stellen direkt in der Plattform.

Transparenz bedeutet für uns auch, dass alle Bonusbedingungen schriftlich festgehalten sind. Unser Willkommensbonus von 50 % bis 100 CHF plus 125 Freispielen hat eine 10-fache Umsatzbedingung, dreissig Tage Gültigkeit und einen Code (MAGIC50), den Sie vor der Einzahlung eingeben. Keine versteckten Klauseln, keine nachträglich geänderten Regeln.

• Einzahlungs- und Verlustlimits frei konfigurierbar
• Sitzungserinnerungen in regelmässigen Abständen
• Cool-off-Perioden und dauerhafte Selbstaussperrung
• Vermittlung zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz

Wir sind rund um die Uhr da

So erreichen Sie uns

Hinter Magicspins steht ein Team, das die Plattform in fünf Sprachen betreut: Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Spanisch. Unser Live-Chat ist 24 Stunden am Tag, sieben Tage pro Woche besetzt, E-Mails an [email protected] beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden. Von der VIP-Stufe Gold an erhalten Sie zusätzlich einen persönlichen Betreuer.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Verifizierung, einer Auszahlung oder den Limits haben: Melden Sie sich. Wir antworten lieber ein Mal zu viel als ein Mal zu wenig.

Häufige Fragen

Wer betreibt Magicspins Casino?

Betreiber ist die Swiss4Win Gaming Ltd. Das Casino wurde 2023 gegründet und wird unter der Lizenz OGL/2023/1284/7059 der Aufsichtsbehörde von Curaçao betrieben.

In welchen Sprachen kann ich den Support erreichen?

Unser Live-Chat ist 24/7 in Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Spanisch verfügbar. E-Mails an [email protected] bearbeiten wir ebenfalls rund um die Uhr.

Wie schützt Magicspins meine Daten?

Alle Verbindungen laufen über TLS-Verschlüsselung, Spielerdaten werden verschlüsselt gespeichert. Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität per KYC-Verfahren, damit Ihr Guthaben nicht in fremde Hände gerät.

Welche Instrumente gibt es für verantwortungsvolles Spielen?

Sie können Einzahlungs- und Verlustlimits setzen, Sitzungserinnerungen aktivieren, eine Cool-off-Periode nutzen oder sich dauerhaft aussperren. Bei Bedarf vermitteln wir an SOS Spielsucht und Sucht Schweiz weiter.